Häufige Fragen von Neukunden
Wie erhalte ich Zugangsdaten für den Fachhändlerbereich?
Wenn Sie bereits Kunde von erfal sind und uns Ihre E-Mail mitgeteilt haben, fordern Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten einfach hier an. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail mit Ihrem Log-in. Wenn Sie noch kein Kunde von erfal sind, nehmen Sie auf dieser Seite Kontakt zu uns auf.
Woher bekomme ich Kataloge von erfal?
erfal Verkaufsunterlagen stellen wir ausschließlich unseren Fachhändlern als Grundlage für die Kundenberatung zur Verfügung. Als Fachhändler wenden Sie sich dazu bitte an Ihren zuständigen Außendienstmitarbeiter oder senden Sie eine kurze E-Mail an info@erfal.de. Der Außendienstmitarbeiter wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie lade ich Kataloge über Ihre Internetseite herunter?
Auf der erfal Website gibt es einen speziellen Fachhändlerbereich. Nach dem Log-in können Sie sich die Kataloge im Downloadportal herunterladen.
Wo finde ich weitere Informationen und Preisauskünfte?
Auf der erfal Website gibt es einen speziellen Fachhändlerbereich. Nach dem Log-in finden Sie umfangreiche Informationen zum Download.
Ich bin Fachhändler und möchte erfal Produkte anbieten. Wie kann ich Kunde werden?
Senden Sie uns dazu einfach Ihre vollständigen Firmendaten. Dazu nutzen Sie am besten unser Kontaktformular. Der für Sie zuständige Außendienstmitarbeiter wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wo finde ich Montageanleitungen?
Jedem von erfal ausgeliefertem Produkt wird eine Montageanleitung beigelegt. Sollte diese abhandengekommen sein, können Sie sich alle Montageanleitungen im Downloadportal herunterladen.
Ich bin Fachhändler und möchte mich über die erfal Produkte weiterbilden. Bieten Sie Schulungen an?
Um unsere Fachhändler praxisnah über Besonderheiten und Weiterentwicklungen der erfal Produkte zu informieren, haben wir jedes Jahr interessante Seminarangebote. Diese finden Sie als Fachhändler nach dem Log-in im Fachhändlerbereich.
Besteht die Möglichkeit für eine Firmenbesichtigung bei erfal?
Für Fachhändler/Fachgeschäfte findet einmal jährlich im Frühjahr eine Hausmesse statt. Zu diesem Termin können interessierte Kunden an Firmenrundgängen teilnehmen. Darüber hinaus ist dies auch nach vorheriger Absprache und Terminvereinbarung möglich.
Wie bekomme ich einen Termin mit einem Außendienstmitarbeiter?
Senden Sie uns dazu einfach Ihre vollständigen Firmendaten. Dazu nutzen Sie am besten unser Kontaktformular. Der für Sie zuständige Außendienstmitarbeiter wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.